鄧州網訊 一直以來,市公共資源交易中心以市場主體需求為導向,不斷優化業務流程,提升服務質效,努力打造流程最優、程序最少、效率最高的交易服務平臺。
該中心組織各科室業務骨干對現行業務流程科室間進行互查,對中心網站發布的所有信息、文件及時進行自查,看是否做到應公開盡公開。
同時,該中心采用本地企業上門走訪,外地企業打電話、發微信等形式,與企業面對面交流,心貼心溝通,送政策,送服務,送溫暖,詳細了解企業的發展狀況,并宣傳相關惠企政策,幫助企業用活用好相關政策,增強市場競爭力,及時收集企業反饋問題,實行動態服務、遠程服務。
此外,該中心聯合財政部門對招標代理機構以及從業人員進行法律法規、上級政策文件及業務流程、操作系統培訓,讓他們在依法依規辦理招投標相關業務的同時,更加熟悉交易系統的運用。
作為服務平臺,該中心還利用中心網站、采用發放宣傳單等形式對招標投標領域相關法律法規、上級文件精神和交易中心的業務流程進行大范圍宣傳,并邀請人大代表、政協委員不定時到中心進行監督指導,力爭為交易主體提供最優質的服務。