鄧州網訊 “你們的申報服務實在是太到位了,我們現在申報又快又方便。”近日,市稅務局辦稅服務廳,一位剛剛申報結束完的納稅人滿意地對著辦稅人員豎起大拇指。
據了解,市稅務局持續開展“便民辦稅春風行動”, 針對例征期辦理業務的納稅人數量激增、等待時間有所延長的情況,該局經過研究,提出了以分流申報為主的多項措施。
加強對E智慧服務廳的宣傳引導,通過服務大廳電子顯示屏、豫稅通稅企交流群、各分局建立的稅企業務交流群及納稅服務大廳工作人員口頭宣傳進行充分的宣傳,從而分流部分納稅人前往E智慧服務廳辦理業務。
同時,增派業務骨干成立“申報導稅員”小組,設立“申報專崗”,為申報操作不熟練的納稅人提供幫助,減少納稅人申報時間。充分利用“電子稅務局”“河南稅務APP”和“12366熱線”等線上平臺,實現納稅人辦理申報業務“網上辦”,拒絕“線下跑”。
這些措施一經實施,效果十分明顯,極大的縮短了納稅人的申報辦理時間,切實提升了納稅人繳費人的滿意度,有效促進了營商環境的優化。