鄧州網訊 “供電公司的服務很及時、很周到,從申請復工送電到隱患排查,每個環節都安排得井井有條,讓我們企業復工復產更加安心。”日前,鄧州市防絨衛士紡織科技有限公司電氣負責人,對上門服務的市供電公司員工表示感謝。
春節假期結束,我市各企業陸續復工復產,開發區內生產設備高速運轉,企業紛紛搶抓生產進度,全力沖刺首季“開門紅”。為保障企業安全、穩定用電,市供電公司組織服務先進制造業開發區工作專班,深入轄區重點企業,開展專項用電檢查,全力護航企業復工復產。
工作專班制定“一企一策”方案,量身提供差異化服務,幫助企業預測負荷和產能之間的關系,節約企業成本;指導客戶通過“網上國網”App及時線上辦理減容恢復手續,實現辦電“一次都不跑”;依托智能監測系統,對重點企業的變壓器、配電線路等關鍵設備實施24小時精準監控,一旦發現負荷異?;蚓€路波動,快速響應,確保企業生產不電。
“我們還加強對勞動紀律和供電服務工作的管理和監督,不定期組織明察暗訪,對服務不到位及違反行風和優質服務規定的人員,按有關規定嚴肅處理。”該公司紀委書記張小兵說。
截至目前,該公司已走訪轄區企業40余家,開展特巡17次,調整運行方式6次。
“下一步,市供電公司將繼續主動聯系生產企業,及時響應企業用電需求,持續做好供電保障工作,確保企業用上安心電、放心電,助力企業復工復產跑出‘加速度’。”市供電公司總經理高雨表示。