鄧州網訊  “感謝市人社局工作人員的用心、貼心、細致服務，讓我的個人權益得到保障，退休利益不受損失。”近日，我市一臨近退休的同志激動地說。

事情是這樣的，市人社局工資福利科接待了一位市直部門臨近退休的同志，根據單位人事公示的退休信息，他發現自己曾經當臨時工的一段經歷工齡并未確認，缺少后將會直接影響到退休待遇的核算，于是他向人社局工資福利科反映了該問題，科室工作人員不僅為其詳細解釋了相關政策還幫助聯系相關部門提供佐證材料，最終為其重新確定了工齡。于是就發生了開頭的一幕。

這是市人社局為群眾辦實事的一個縮影。據了解，職工退休審批工作政策性強，涉及群眾切身利益，因退休時間、參加工作的確定是根據檔案記載為準，但是職工所在單位對職工檔案信息統計存在不太全面的實際情況。該局工資福利科不斷提升業務能力和增強服務意識，以職工對退休審批的關注點為重點，以提高退休職工滿意度為目標，要求各單位提前認真全面梳理在職職工檔案信息確定出生年月和參加工作時間，及時發現人事檔案不完整、記載不清、歷史問題未清理的復雜、疑難問題，留下足夠時間解決存在問題，讓干部職工按時、順心、順利退休，讓群眾及時享受退休待遇，感受到組織溫暖。