鄧州網訊 為充分發揮行政調解在化解矛盾糾紛、維護社會穩定中的重要作用，推進服務型行政執法。今年以來，市民政局在局機關設立行政調解接待站，負責受理本部門適用一般程序的行政爭議協調化解的案(事)件。

民政局行政調解接待站以民政局職能為基礎，結合具體工作，設有婚姻登記、地名區劃管理、臨時救助、低保邊緣審批認定、最低生活保障申請及資金發放、特困人員申請、殯葬業務等八個服務事項。同時，室內擺放著民政局行政調解告知引導手冊，印有民政局行政調解辦事流程和事項清單，簡潔明了。

“推動群眾反映問題的解決是接待站的生命力所在，今后的工作中我們將充分發揮行政調解接待站“連心橋”的作用，面對面服務群眾，加強與群眾的聯系，充分發揮行政調解化解行政爭議的作用,將矛盾爭議化解在萌芽狀態，提高群眾滿意度。”民政局行政調解接待站負責人說。