鄧州網訊 今年以來，市人社局建立幫辦代辦工作隊伍和工作機制，打造提前介入輔導、全程幫辦代辦、主動上門服務、量身定制政策的服務模式，為企業群眾提供“一對一”“多對多”的“幫辦代辦”服務。

該局在窗口外設立了幫辦代辦流動崗位，打造“零距離”服務模式，讓工作人員根據不同人群的需求，提供協助辦理、陪同辦理、代為辦理等暖心服務;打通多渠道“辦前咨詢”服務，讓辦事群眾“少跑路、跑對路”;抓牢作風建設，用“講十次流程不如幫辦一次”的工作理念，解決群眾辦理過程中遇到的疑點、難點問題。

“下一步，市人社局將持續優化完善‘幫辦代辦’服務，結合工作實際，簡化經辦流程，完善工作制度，最大限度滿足服務對象的需求，讓辦事群眾享受到更加溫暖、貼心的人社服務。”該局相關負責人說。