鄧州網訊  為進一步優化政務服務，推動作風大轉變、服務質效大提升，日前，市財政局黨組書記、局長趙純鋼到行政審批服務中心財政局業務窗口開展“一把手”“親身辦”走流程活動。

活動中，趙純鋼以業務工作人員身份對中介機構從事代理記賬業務審批業務辦理進行全流程體驗，在審核業務辦理檔案資料、了解業務辦理時限、業務辦理環節過程中，查看業務辦理流程是否簡便、合理，是否還有提升空間。通過直接受理審批服務事項，為企業和群眾提供全流程面對面服務，親身感受企業、群眾辦事的過程及可能遇到的“梗阻”，并對進一步優化業務辦事流程、提高工作效率，增強企業與群眾對財政局政務服務業務的支持度和滿意度提出改進意見。

趙純鋼表示，“親身辦”走流程活動旨在通過“親身辦”解決實際問題，優化服務流程，切實提高群眾滿意度。下一步，窗口辦事人員將繼續提高業務辦理能力，熟練掌握辦事流程，簡化辦事流程，進一步提高辦事效率，以“觀念能力作風提升年”活動為抓手，嚴守工作紀律，轉變工作作風，以群眾需求為導向，面診斷政務服務事項辦理過程存在的堵點、難點、痛點問題，為群眾提供更優質、更高效的服務，全面提升辦事群眾滿意度，讓營商環境更加優化。