鄧州網訊 今年是黨的二十大召開之年，也是“十四五”規劃建設的關鍵之年，在錨定省委“兩個確保”，對表落實“十大戰略”上，市接待辦公室如何圍繞全市大局，更好地發揮公務接待服務保障職能?近日，今日鄧州采訪了市接待辦公室黨組書記白杰。

白杰表示，市接待辦公室在建設中等城市、丹江口庫區現代化區域中心城市、南陽副中心城市中，結合當前工作實際，圍繞公務接待工作重點，高效突破爭一流，助推我市高質量高效率跨越式發展，將從以下幾個方面求突破、作貢獻。

打造一流服務，當好“金牌店小二”。公務接待工作是黨委、政府政務工作的一個重要組成部分，是為地方經濟社會改革發展和中心工作提供服務保障，是對外開放、招商引資、宣傳推介一個城市的窗口，是實現多領域、多層次、多方位的對外合作交流的“橋梁”和“紐帶”。接待辦將依托市委市政府舉辦的大型節會、招商引資等活動，聯絡八方、溝通內外、優化服務、提升公務接待水平，打造充滿朝氣的鄧州。

營造文化氛圍，積極宣傳鄧州。市接待辦公室將地方特色文化滲透于每個公務接待細節中，接待手冊、桌簽、臺簽、桌布的設計都融合有特色的文化元素，自行編撰的介紹本地文化的小冊子《印象鄧州》放置在來賓房間，在接待場所播放鄧州宣傳片等，使鄧州文化“內蘊其中，外化其外”，達到潛移默化地宣傳推介鄧州悠久的歷史文化、優良的生態環境以及具有特色的產業鏈條，最大范圍與賓客交流發展信息和形勢動向，為項目建設、招商引資、爭取政策積累第一手資料，服務我市經濟社會高質量跨越發展。

塑造良好形象，提升綜合能力。市接待辦公室是市委、市人大、市政府、市政協執行對外公務接待工作的主要職能部門，公務接待工作是“重要窗口”，接待人員的形象，是來鄧賓客對鄧州的第一印象。我們將進一步樹立良好的窗口服務形象，以強化接待禮儀為抓手，從工作人員的形象塑造、言行規范、思想作風等方面，全面提升文明禮儀素養和優質服務水平，努力打造一支業務素質過硬、具有較高文明素養的接待人員隊伍，以文明、優質、高效、快捷的接待服務向八方來賓展示鄧州新形象，發揮服務中心、服務大局的職能作用。

結合工作實際，高質量“轉作風、提效能”。今年是觀念能力作風建設年，緊扣主題，深入開展思想大討論，對標南陽市委書記朱是西提出的“六個問一問”和八個方面“頑瘴痼疾”，著力解決思想堵點，鍛造過硬思想，引導黨員干部解決不想干、不會干、不敢干的問題，推進思想大解放，觀念能力大提升;提高業務工作能力，加強人員綜合培訓，持續加強公務接待有關規章制度特別是中央八項規定精神的學習，嚴格遵守接待紀律，自覺服從服務公務接待大局，規范公務接待行為，不斷學習新的接待理念和接待方式，掌握新理論、新觀點，加強接待隊伍建設，不斷提高公務接待工作水平，做到與時代“同頻共振”;適應新形勢、新要求，推動作風大轉變，面對新形勢，重視公務接待工作新要求，市接待辦公室要切實落實對作風問題大排查、大整治、大掃除，堅決把問題查準查透查實，堅持“當下改”與“長久立”結合起來，以問題的大整改實現作風的大轉變，努力推動接待工作“跑出加速度、跨出高質量”，為我市建設中等城市、丹江口庫區現代化區域中心城市、南陽副中心城市提供堅強的觀念、能力和作風保障。