鄧州網訊 今年以來,為打通服務群眾的“最后一公里”,切實優化營商環境,住建局黨組書記、局長常吉朝進行一把手“體驗式辦公”,堅持每周至少一次前往該局位于市政務服務中心的行政審批窗口,以工作人員的身份走流程,親身體驗,發現問題,督辦整改,讓窗口服務更加快捷高效。
日前,常吉朝在住建局服務窗口現場辦公時,恰逢一企業負責人前來辦理汽車零部件廠房項目施工許可證,因項目單位自身原因,申報材料準備不充分,經補交后仍然不齊,如按正常程序辦理,至少需要半月才能完善。為了讓企業少跑腿,讓項目早開工,常吉朝在問明情況后,立即啟動容缺承諾制辦理,現場為該企業辦理核發施工許可證。以往需要半個月時間才能拿到施工許可證,在容缺承諾制下,僅用了一個多小時便辦理好了。
經過多次現場辦公,常吉朝解決了鄧州市和通置業有限公司、河南北方星光機電有限責任公司等企業的施工許可證變更、聯合驗收等問題,以熱情服務、真誠態度、高質高效贏得了企業和群眾的一致好評。