鄧州網訊 為提升老年患者就醫體驗,今年以來,高集衛生院將創建老年友善醫院納入醫院發展規劃,全力優化老年人就醫環境和就醫流程。
該院對照《老年友善基層醫療機構評價指標》,制定了“老年友善醫療機構”創建工作方案,強化老年優質服務理念,落實老年服務措施。
同時,在門診、化驗、藥房等窗口專設“老年人優先”窗口,實行先就診后掛號,增設導醫、志愿者、社會工作者等人員為老年人提供指導。建立風險防范措施與應急預案,優化醫院老年友善環境,門急診、住院病區配備輔助移乘設備,方便患者及家屬取用,在所有出入口、坡道、轉彎處進行無障礙設計。
此外,不定期開展尊老、愛老、孝老宣傳義診活動,并在醫院發熱哨點預檢門診增設老年患者“無健康碼”通道。
截至目前,該院已為30余名老年患者提供上門診療、康復、照護等個性服務。