鄧州網訊  近年來，我市孟樓鎮黨委、政府按照以人為本，構建和諧社會的要求，積極創新信訪工作機制，不斷推進全鎮信訪穩定工作取得新成效，為構建和諧孟樓營造了良好的社會環境。

創新便民接訪機制，拓寬渠道聽民聲。一是通過散發宣傳單、刷寫墻標語、出動宣傳車等形式，在全鎮大力宣傳信訪政策法規等知識，特別是《信訪條例》等基礎性信訪法規，方便群眾了解和掌握信訪舉報的有關程序。二是開展了信訪干部下訪、大接訪，通過下村組、訪農戶、座談、訪談、信訪回復座談會等形式，變群眾上訪為干部下訪。三是開通了專門舉報電話和舉報信箱，為群眾信訪舉報提供了方便。

創新“察訪”聯動機制，健全網絡察民情。為進一步掌握社情民意，把握信訪穩定工作的主動性，孟樓鎮從加強信訪網絡建設入手，在鎮信訪辦設立了舉報中心，并配備專人值班，各行政村也都聘請了1到3名信訪信息員，重點負責收集本村信訪、維穩工作的情況，形成了上下聯動的信訪網絡。同時，加強經常性排查，及時發現和排除不穩定、不和諧的隱患，掌握主動權，力爭將消極因素化解在萌芽狀態。

創新辦訪公開機制，陽光信訪促和諧。建立了信訪首辦責任制、包落實責任制、責任追究制，規范了辦信辦訪工作。大力推行信訪舉報辦事公開，突出信訪受理、案件調查、案件處理、案件回訪四個環節的公開，接受群眾監督，以實際行動提高信訪穩定工作權威性，以公開取信于民。

孟樓鎮通過創新信訪工作方式，群眾依法舉報意識明顯增強，群眾參與信訪舉報熱情高漲，信訪舉報辦理質量明顯提高，解決信訪問題的效果明顯加強，有力地維護了社會大局穩定。