鄧州網訊  近年來，市湍河街道辦事處計生辦從狠抓四項措施的落實入手，發揮網絡優勢、健全工作制度、加大化解力度、廣泛宣傳政策，全面強化計生信訪工作。

一是發揮計生信訪網絡優勢。在建立健全市鄉村三級計生信訪網絡的基礎上，充分發揮鄉、村計生工作人員與廣大群眾聯系密切的特點，及時掌握各種信訪信息，做到信訪苗頭及不安定因素發現得早、處理得好。

二是健全各項信訪工作制度。認真執行領導接待日制度、領導閱批群眾來信制度、領導包案制度，做到領導接待與領導包案相結合。健全矛盾糾紛排查網絡，確定專人負責，堅持定期排查與不定期排查、日常排查與集中排查相結合，力爭做到人動我知，未動先知。

三是加大矛盾糾紛化解力度。對于重點上訪老戶和排查出的重點人員，進行認真梳理，針對不同情況，拿出合情合理合法、切實可行的處理意見，并及時與上訪群眾面對面解決問題，努力做好思想教育工作，讓問題解決在萌芽階段，實現小事不出村，大事不出鄉。

四是廣泛宣傳信訪政策法規。在轄區的姚巷、張寨、槐樹等村（居）委會文化大院設立政策咨詢臺，發放宣傳單，廣泛宣傳計生法律法規政策、《國務院信訪條例》等內容。積極引導廣大群眾，知法、懂法，通過合法手段來維護自己的權利。

通過上述措施的落實，該辦事處實現連續3年無越級上訪，無重復上訪，無纏訪鬧訪的良好局面。有力地推動了計生工作的健康、協調發展，收到了良好的社會效果。