鄧州網訊  涉訴信訪工作是制約法院科學發展的一個突出問題。針對鄧州市人口多、案件復雜的實際，鄧州市人民法院把信訪工作做為重中之重來抓，不動搖、不折騰、不懈怠，從解開上訪戶“心結”入手，采取有效措施，贏得上訪戶及社會各界的一致好評。去年以來，該院按期辦結上級交辦的涉法涉訴案件120件，接訪700余人次，群眾反映的問題得到及時解決，受到了省、南陽市政法委的肯定和表揚。
    提高認識，形成制度。逢會必講信訪工作，形成了院黨組重視信訪、主要負責人主抓信訪、一般同志配合信訪的工作機制，并成立了以院長、黨組書記李亞欽為組長的信訪工作領導小組。領導小組每周至少專題聽取一次信訪工作匯報，進行安排部署。后勤保障部門對信訪工作，實行“三到位”制度，即優先保證經費到位、優先保證車輛到位、優先保證文印服務到位，確保了工作的順利開展。
    強化措施，督促落實。對涉訴非正常上訪，嚴格落實“四定一包”制度，由院長親自包案，主管副院長和各庭庭長具體落實案件的處理；設立信訪工作臺帳，主管信訪的副院長和信訪科全面協調、掌握案件處理情況；包案責任人每周一、周五定期匯報案件進展情況，并積極采取信訪排查、集中接訪、帶案下訪、預約接訪，暢通信訪渠道，穩控、消化信訪案件。
    及時匯報，形成合力。涉訴信訪問題是社會諸多矛盾的綜合反映，產生的原因是多方面的。為做到吃透案情、摸清原因、徹底化解，該院始終依靠黨委的堅強領導、人大政協的有力監督、政府的大力支持以及上級法院的幫助指導，從而形成了強大的合力，有效化解了涉訴信訪案件。
    換位思考，贏得尊重。涉訴信訪案件主體大都是多年難以解決的信訪老戶，抵觸情緒大，解決起來十分棘手。為此，打開上訪人的心結，才是化解案件的關鍵。該院在辦理過程中，采取了換位思考，通過與信訪當事人深入交心，取得了理解，贏得了當事人的尊重。
    強化監督，提供保障。積極邀請人大代表、政協委員、廉政監督員參與重大案件、復雜案件和群眾關心案件的庭審、執行，提高案件的透明度；建立院長定期大接訪、信訪案件處理回訪、問題案件紀檢監察提前介入等機制，強力監督案件審執效果，盡量減少誘發涉法涉訴上訪因素。